Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga888.ib

Trang này giải thích cách ga888.ib thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như hoạt động truy cập trên điện…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại vùng cho phép theo pháp luật địa phương
ga888.ib Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga888.ib
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lớp mã hoá kết nối đến quy tắc lưu trữ nội bộ, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng là giữ thông tin của bạn nằm đúng chỗ nó nên ở.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản, ví và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp thoại hỗ trợ trực tiếp ngay trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn đề nghị chỉnh sửa thông tin.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để chúng tôi xử lý nhanh và chính xác hơn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử cho đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tham chiếu để đối chiếu lệnh nạp/rút. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và đội ngũ kỹ thuật có thẩm quyền mới được truy cập. Các đối tác bên ngoài chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu và đều ký thoả thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác vận hành kỹ thuật khi thực sự cần thiết và trong giới hạn tối thiểu.

Chính sách có hiệu lực tại các vùng mà ga888.ib được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ các khu vực ngoài phạm vi đó phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

Mọi kết nối từ điện thoại đều qua lớp mã hoá SSL. Phiên đăng nhập được theo dõi tự động để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn theo thời gian thực.